兑换失败之后：退款、卡单、少到账，三种结局怎么处理
即时兑换只会以三种方式收场，而入金哈希告诉你现在在哪一种。七个状态、三种结局、六样必须存档的证据，以及「小额单」的实测代价。
订单页上只有两样东西值得读：最终会到账多少，以及一个状态词。后者才是需要学会读的。一次即时兑换真正会让你亏钱的结局只有三种：钱退回来了（refunded）、卡在某个状态不动（stuck）、到账比报价少（少到账）。三种结局各有成因、各有证据链、各有正确动作，而且每一种在你发款之前都有征兆可见。下面是这份失败手册：订单真正会经过的七个状态、三种结局，以及一路上必须留下的六份记录。
七个状态，一笔订单。 每一笔订单都走 waiting_deposit → confirming → settling → paid，也可能提前以 expired、refunded、failed 收场。四个终态不会回退，到达即停止轮询——站内 API 文档就是这么写的，这点很关键：会回退的状态，你没法拿它当行动依据。计时起点不是你的广播，是建单。充值地址 30 分钟有效，窗口内没收到款的订单会被取消，而不是一直挂着。取消之后站内还会继续回看六小时内的迟到入金，所以晚到的付款仍可能被匹配回这笔订单，而不是掉进一封邮件里。两个推论：在窗口内发，留出余量而不是卡到最后一分钟；真晚了，带哈希说明，别只讲故事。
结局一：退款——钱回来，但扣一笔。 退款在「入金到了、兑换做不成」时触发：兑出网络对不上、这个规模该路由填不满、或者池方合规复核。这不是撤销。资金退回你设的退款地址，走的是入金那条网络，币种是原资产——回去的路上不发生任何兑换——而这次退回本身是一笔独立的链上交易，有自己的手续费，实际上是你在付。所以金额大小很关键：订单页原话写着，金额远低于标称值时既无法处理也无法退款，因为一笔 3 美元的入金，落在转账费高于 3 美元的网络里，已经没有东西可以退。按 2026 年 10 月 21 日区块 87,296,480 实测，一笔 USDT-TRC20 转账花了 0 到 0.345 TRX；同样的转账在以太坊上通常是这个数的好几倍，小额退款正是死在这里。 (转错网络如何找回)
结局二：卡单——状态不再前进。 三种形态、三种含义，入金哈希告诉你在哪一种。过二十分钟还没有入金哈希：钱还没到那个充值地址——没发、发到了另一条网络、或者漏了订单要求的备注，最后这种情况转账会确认，但订单永远看不到它。有入金哈希、状态停在 confirming 好几个块：交易已存在，在等确认深度，通常是费率给得低于内存池当时的价。有入金哈希、状态在 settling 而兑出哈希还没出现：入金确认了，池方正在执行——这一类会自己走完，也正是唯一「补发第二笔会让情况真正变糟」的场景。兑出侧门罗要 10 个确认、出块目标 120 秒，也就是纯等二十分钟，任何工单都缩短不了。
为什么三十分钟有时不够，今早实测。 2026 年 10 月 22 日 06:05 UTC，比特币内存池 53,119 笔、25.33 MvB；推荐费率最快档 2 sat/vB，其余三档 1 sat/vB；下一个预测区块的中位费率是 1.0 sat/vB。也就是说 1 sat/vB 的入金正压在中位线上——进得了块，但要排队。一笔约 141 vB 的 SegWit 支出在这个费率下花 141 聪，钱不是问题。问题是时钟和出块间隔对不上：最近五个间隔分别是 104、114、339、594、690 秒。三个块可以是五分钟，也可以是三十五分钟。三十分钟到了而你的入金还没确认，订单已经过期——钱没消失，但你从此走的是迟到入金那条路，需要哈希和耐心，而不是再发一笔。
结局三：少到账——但状态机里没有「部分成交」。 状态词表里没有 partial，订单页上也没有任何一处该被读成部分成交。看起来像部分成交的，都是三种账实差异。一、你发得比报价少：低于币对下限报价直接被拒——2026 年 10 月 22 日用 USDT-TRC20 买 XMR 的下限是 20.46898 USDT，上限 180,947.334447——而刚好压线过关的单，每单固定开销会把汇率啃掉一块。同一分钟、同一方向：100 USDT 折 737.54 USDT/XMR，500 折 669.63，1,000 折 662.16，5,000 折 656.33；100 USDT 这单多背了约 10.49 美元，是 5,000 那档不会收的钱。二、你发得比报价多：多出来的部分要单独走一笔退回，那是第二笔链上转账，不是「少发了」。三、你在兑出确认之前就去数钱：兑出哈希在目标链上，没到确认深度的入账显示为「没有」或「待确认」，不是少。 (XMR 换 USDT 退出路线)
留六份记录，做三个「别」。 要留：订单号和它的创建时间，因为那 30 分钟是从这里起算；你钱包里显示的那笔入金哈希，原样保存；兑出哈希，出现的那一刻就存；退款地址的收款记录，因为退款只会到那里，别处没有；每条哈希的区块高度和时间；以及订单页给出的池方订单号（有就存）。别做的：不要给卡单补发第二笔，它不会让任何事变快，只会让退款变复杂；不要打算事后改退款地址，建单那一刻它就固定了，这也正是它值得在开头花一分钟的原因；不要在没有哈希的情况下报「已付款」——即时兑换里哈希就是全部主张，没有哈希的沟通只是在谈感受。 (转错网络如何找回)
这篇写在哪组数字上。 2026 年 10 月 22 日 06:04 UTC：100 USDT-TRC20 报 0.13558513 XMR；1 XMR 报 625.366793 USDT-TRC20；0.05 BTC 报 6.32374474 XMR，即 126.47489 XMR/BTC，按卖出侧折约 79,093 美元/BTC。这条通道的上下限是 20.46898 到 180,947.334447 USDT。目录列 538 个资产、72 条网络、61 个稳定币、7 个需备注的资产。门罗高度 3,789,466，内存池 77 笔。汇率会动，以页面为准。不动的是风险顺序：先是网络那一行，再是备注栏，再是金额，然后才是时钟——最后才是汇率，而汇率恰恰是所有人第一个去看的数字，也是订单出问题时决定作用最小的那个。 (XMR 换 USDT 退出路线)