排障2026-09-275 分钟阅读
发错网络了？哪些能找回，哪些找不回
换币最常见的错误。什么还能救、什么无解的现场手册。
发错网络是换币资金卡住的头号原因。好消息：大多数能救回来。坏消息：不是全部。以下是不加粉饰的分类。
通常可救： 币种对、网络发错（如要求 ERC20 却走了 TRC20）。币没丢——只是躺在订单没有监听的那条链上。人工定位这笔交易后退款或补单，比正常单慢，但钱会回来。
视情况可救： 发了不支持的服务于该币种/该链的代币，或者转到一个不处理直接转账的合约地址。可救程度取决于目标合约的写法——这一类只能开支持工单，有时真的回不来。
通常无解： XMR 发到 BTC 地址，或 EVM 代币发到比特币地址。两个地址属于完全不同的链——目标链上并没有一个对应私钥在接收，没有人能替你 reclaim。跨形态的错发就是这种。
预防只要 10 秒：订单页一出存款地址，立刻核对上方网络字段和钱包实际要发的网络是否一致，再确认地址开头形态（XMR 以 4 或 8 开头、Solana 是 base58、TRC20 以 T 开头……）。金额几百美元以上的单，先发一笔极小的测试单试探到账再放尾款。 (SOL 换 XMR 指南)
关于 VeilSwap 的一些说明：订单页有四步进度条，存款和兑出两笔交易哈希都实时显示。如果检测到存款发错了网络，订单会进入人工复核——能退款的情况会自动退回原发款地址。